服务创新:对技术机会和市场需求的组织响应
- 作者
- 乔•迪德(Joe Tidd)
- 出版社
- 知识产权出版社 版次：第1版
- 出品方
- 知识产权出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 387页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787802479142
- 重量
- 540 g
- 尺寸
- 22.8 x 17.2 x 2.4 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 7937
- 更新日期
- 2023-04-12
《服务创新:对技术机会和市场需求的组织响应》荟萃了服务创新最新的学术研究和管理实践，并识别出一系列对技术机会和市场需求的成功的组织解决方案。《服务创新:对技术机会和市场需求的组织响应》的主要贡献是：1.管理和组织服务创新的一般性最佳实践。《服务创新:对技术机会和市场需求的组织响应》对服务创新的一般性最佳实践进行了概括，同时指出，最佳实践必须在不同背景、不同企业规模和任务复杂性下，以及根据服务提供的定制化程度和环境不确定性加以调整和采用。2.服务创新远不止于IT技术应用。事实上服务业中IT投资带来了令人失望的回报，这已经引发了对原因和潜在解决方案的广泛争论——即所谓的服务业“生产率悖论”。《服务创新:对技术机会和市场需求的组织响应》作者采用了更广泛的创新思想，包括技术的，组织的和市场改变的解决方案。解决问题的关键就是组织和技术配置与特定市场环境的匹配。
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