电力营销一线员工作业一本通:营业窗口(附光盘)
- 作者
- 《电力营销一线员工作业一本通》编委会
- 出版社
- 中国电力出版社 版次：第1版
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 154页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787512342927
- 分类
- 行业经济
- 重量
- 181 g
- 尺寸
- 18.2 x 12.6 x 1.2 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 3531
- 更新日期
- 2023-07-29
《电力营销一线员工作业一本通:营业窗口》为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《营业窗口》分册，着重围绕服务规范、日常运营、作业规范、应急应答四个方面，依据《国家电网公司供电客户服务提供标准》、《国家电网公司营业厅建设标准手册》、《供电营业窗口礼仪操》中A级营业厅标准，将供电营业厅的日常管理固化为全程引导八大典型服务、“一操两会三制四表五巡检”等。
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