《电话销售情境实训大全集》共分为十章，分别从通话前的准备训练、30秒抓住客户训练、构建信任关系训练、发掘引导需求训练、巧妙推介产品训练等。《电话销售情境实训大全集》的每一节都以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”逐层展开，对书中98个电话销售情境案例进行了深入的分析和研究。《电话销售情境实训大全集》内容简洁明了又充满实战性，既适合电话销售的相关从业人员和团队管理者阅读，也是企业培训员工的绝佳读本！
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