情人分手、夥伴拆夥、戰友背叛、同事批評、競爭對手放話， 你非得回應或報復不可嗎？ 孫子兵法有云：不戰而屈人之兵，上也！ 當我們遇到別人來找碴時，千萬別浪費有限資源去「懲惡揚善」， 而是應該去追求人生的「真理」！ ◎容易與人起爭執的5種心態！ ·富正義感──以善惡為判斷事物的最高指導原則，相信正義最終會獲勝。 ·過度自信──傲慢自大，卻疏於面對接下來的挑戰。 ·責任感重──為團體挺身而出，不斷和團隊中的笨蛋正面對抗。 ·自尊心強──被對方輕視，就感到憤怒和不悅。 ·多管閒事──喜好介入、調停別人的爭執，更喜歡對別人說教。 在職場上「能者召忌」是必然的道理。但如何化解不斷交鋒的敵人，及紓解自己的負面情緒，你應該做的是： 1. 不要擺架子、耍威風，因為得意忘形會讓你招來無謂的…… 2. 別只想著要反擊，反擊會讓你喪失更多機會 負面的執念，會使自己變得更加負面。這不僅無法為你和身邊的人帶來快樂，更會因為滿懷憎恨、一心想著加倍奉還而浪費大量時間和精力。即使報復成功了，對方又反將你一軍，造成加倍的痛苦。 ◎3方法管理怒氣，10心態讓敵人變成你的貴人！ 一、當別人惹毛你時，如何紓解無法消散的怒火？ 1. 管理怒氣第一招：探尋對方的動機 「為什麼對方會做出那樣激怒自己的事？」仔細思考這個問題的答案。在思考時，自己便能冷靜下來；明白對方的動機，自然能找出合適的對策。 2. 管理怒氣第二招：先忍耐，再找個地方一次發洩 在對方面前不動聲色、忍受一切，再到某個地方一口氣將負面情緒爆發出來。 3. 管理怒氣第三招：學會自我抽離 生氣時，就讓靈魂脫離自己的肉體、從上方看著自己、將意念焦點集中在自己身上。試著「回歸自我」，你就能夠冷靜下來。 二、如何讓敵人成為你的貴人？ ·看穿對方的行為模式，讓他照你想的行動 ·學會三招，你就能反過來影響他 ·愈優秀愈要放低身段，貴人會自動靠過來 ·遇到困難別逞強，別人才會對你伸援手 ·低調面對所有事 ·樂觀，會幫我們找到更多出路 ·接受看事尖酸刻薄的人指教，會受益良多 ·身分地位變高但虛懷若谷，貴人自然來 三、如果你不幸捲入權力遊戲，你可以試著這樣應對： ·要改善對方不滿，你得先學會「設身處地」 ·要拍馬屁、抱大腿嗎？為了理想配合一下也無妨 ·面對無奈調職，該有的心態是…… ·不傷害對方又可以說出意見的技巧 ·善用「組織力」，你才有機會成大事 ·接近核心的最高指導原則──「西瓜偎大邊」 ·讓無意義的聚會變得有價值的技巧 ·堅持意念、舒緩壓力，照自己的步調走下去 ◎作者領悟出「孫子兵法」的反戰精髓及戰略式溝通法！ 全世界領導者必讀的《孫子兵法》，是一本超越兩千五百年、堪稱現代真實社會版的反戰之書。該書至今仍受全世界經營者歡迎，正是因為其中透露了「別浪費有限資源」的訊息。而作者為其論調添上新意：「不僅要避免交戰而降服對方，更要借力使力，利用其力量來達成自己的目的。」只要學會以下戰略式溝通，最後就能得到勝利。 ·舉白旗---怯戰的蟋蟀，存活率更高 ·借力使力---像打太極，轉換對方力道成為我的優勢 ·放下尊嚴---面子不重要，先想想好處在哪裡 ·忍耐---有辦法忍到最後的人，才是贏家 ·靈魂出竅---學會自我抽離，就能控制情緒 ·放下偏見---厭惡他人沒好處，你沒必要輕易樹敵 ·主動搭訕---當別人不理你、排擠你時，你得這麼做 ·不回應---遇到跟你苦苦糾纏的人，該這樣做 ·忍無可忍、無須再忍---無法迴避戰局時，你得奮力一搏 作者30多歲時，由民間轉入政治界。面對許多荒謬不堪的事，以及優劣並蓄的人，常讓他感到嫌惡和不齒，也總是忍不住和他看不順眼的人不斷交鋒。然而，因為身處這樣的環境、經歷過這些事，讓他學到四處樹敵與挑釁，是多麼耗時、耗力又沒好處的事。 因為人生原本就是高低起伏，正因那些高山和低谷，生活才有歡欣雀躍，同時存在著敦促自己的緊張感。越過了山谷，我們才能成長，進一步增加人生的厚度。所以只要在這世上心懷感念，努力地為眼前事物盡力而為，就能開拓出屬於你的康莊大道。 名人推薦 世紀奧美公關創辦人暨總顧問 丁菱娟 暢銷書《我不是教你叛逆，而是要你勇敢》作者 鄭匡宇
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