不要完美履歷的頂尖企業識人術:教你看出身邊誰是黑馬、誰只是賽馬

感嘆「找不到人才」的主管，看過這本書你將學會：怎麼用一道問題、不花大錢，從公司當中、從一大堆應徵者當中，看出誰是你要的人。英特爾前總裁葛洛夫、暢銷書《從A到A+》作者柯林斯、《未來在等待的人才》作者品克極力推薦！以下這些問題，你會怎麼回答？ 餓了10小時的6個人，怎麼分4塊炸雞？（FBI篩選「人質救援小組」） 你能不能從拼字錯誤中，看出哪個使用者喝醉了？（臉書謎題王徐強納） 你有沒有用電子技術惡作劇過？（IC設計大廠Linear技術長杜布金） 你的履歷表最後一行寫了什麼？（Google人事經理卡萊爾） 不給你名片，你能找到連絡我的方式嗎？（創投家海蒂‧羅琛） 交易員要盡力讓大部分交易獲利，對嗎？（「海龜特訓班」成立者理查‧丹尼斯） 比賽暫停的一分鐘，你在做什麼？（頂尖籃球球探賈德森） 你有沒有出身貧寒的翻身野心？（高盛前總裁溫柏格） 是否有職涯規畫急轉彎的記錄？（霍普金斯醫學院招生負責人懷斯醫師）……這些看似整人的題目，其實每個背後都有深刻用意。《華爾街日報》首席特寫作家喬治‧安德斯，採訪上百家頂尖企業與組織，整理出這些頂尖企業識人的「關鍵問題」。他看出了這些頂尖企業的識人模式，現在要教給你：只要學會這套識人術，你能看出誰是黑馬、誰只是「賽馬型」人才（只有跑在固定的路線上，還得每次都準備好起跑了，才能表現得威風凜凜）。為什麼「識人不明」？因為我們太相信完美履歷。Google、輝瑞藥廠、at&t、高盛證券……愈來愈多公司發現，從漂亮的學歷、完整的經歷當中，選出來的「菁英」，長久下來並不能使公司成長，甚至這些菁英團隊還闖出大禍，導致公司破產，金融海嘯期間出現的例子不勝枚舉。那麼，我們要如何「識人」呢？怎麼看一個人，知道他擁有我所需要的才能、或者資質？一、主管得清楚，這個職缺需要哪些能力，要具備哪種特質。二、然後設計一道關鍵問題。三別因為對方的滿分履歷，就害你忘了這個職缺需要什麼能力，你問錯問題，結果就是看走眼。既然「履歷表」會騙人，那麼我們該怎麼找到好手呢？作者安德斯整理出一套辦法，教我們看出三種最容易遭到埋沒的人才： ‧「程度欠佳」的履歷表——皮克斯pixar、網景netscape、photoshop的頂尖高手，都是大公司不要的。海龜特訓班出來的投資高手，以前完全沒有金融知識。你要問什麼問題，才能發掘出這些人才具備你要的資質和能力？‧「沉靜人才」解開臉書「謎題王」的題目，臉書的主管會主動找你去上班。 小公司如何找到跟美林、高盛、所羅門兄弟一樣優秀的人，還不用高薪？完全沒有「相關經驗」的人，你怎麼看出問出，他（她）不是沒恆心、而是喜歡從零開始打拼？ ‧「前途看好，不過……」型人才： 皮克斯愛用「一直換老闆」的動畫師。霍普金斯醫院，不用高薪、甚至不用職銜，用罵的卻能留住好醫生？奇異電氣讓「明日之星」吃苦，為什麼反而留住最棒的人？前途看好型的人才，需要的不是呵護，而是給他挑戰難題。主管要如何設計出一個漫長的試煉，讓他覺得「刺激有趣」？識人，當然沒有百分之百準確的。因此安德斯還要告訴你，怎麼樣把用人的風險降到最低、同時收穫最大，你該如何用最低廉的代價，在各種領域中找人才，而你最該提高警覺的是「從任何條件看來，最優秀的人」。因此，你得知道——如何提出你的「第三個問題」，讓他無從迴避或吹噓？書中列舉的組織，包括金融、科技、醫療、教育、體育、宗教、演藝圈，甚至還有軍方單位。每一則故事，都能啟發你，讓你「識人」的眼光愈來愈準確。目錄:前 言 別堅信完美履歷，卻忽視三種人才第一部 如何設計那一道關鍵問題？1. 特種部隊的演習觀察法——拖車只剩一個輪子，你如何將物資運送兩公里？2. 問錯問題，難怪看走眼——滿分履歷往往害主管忘了這份職缺需要什麼能力第二部 好手總在「程度欠佳」的履歷中3. 別計較經驗，要計較性格——「你能談談自己犯過的錯嗎？」4. 你的人生轉折是最佳徵人範本——「你克服過哪些難關？你遭遇過排擠嗎？」5. 舉辦試水會——優點都寫在履歷表，缺點得讓他演給你看第三部 挖到寶，主管要有這種能耐6. 「沉靜人才」被藏在長尾中——臉書「謎題王」暗藏選才第一關7. 好奇心，怎麼看出來？——是沒有恆心？還是喜歡從零開始打拚？8. 你會看走眼，所以要控制成本——「你是誰？」「你代表了什麼？」第四部 別呵護、別高薪、問「第三個問題」9. 發現身邊「前途看好型」的人——哪種人不該呵護，而是要用挑戰刁難他？10. 高薪找來的救星，往往變成災星——拿對鑰匙開錯門，該怪鑰匙還是人？11. 團隊合作，並非領導者必要特質——你的「第三個問題」，能讓他無從迴避或吹噓嗎？結 論 《星際戰警》尋找ＭＩＢ的啟示國外推薦:英特爾前總裁葛洛夫（Andrew S. Grove）、暢銷書《從A到A+》作者柯林斯（Jim Collins）《未來在等待的人才》作者品克（Daniel H. Pink）極力推薦！「一般企業的聘雇標準，都沒列入韌性、好奇、自立這些特質，本書卻說明了這些特質，是獵才的新手法。」——安迪‧葛洛夫（Andrew S. Grove），英特爾前總裁兼執行長。「安德斯解答了識才與舉才這項關鍵、但難以捉摸的問題，堪稱貢獻卓著。」——吉姆‧柯林斯（Jim Collins），暢銷書《從A到A+》作者「不論你是經營大企業或管理一個小團隊，本書都是非讀不可的罕見佳作。」——丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的人才》作者「今後你做這些無比重要的用人決策時，方式將會永遠改觀。」——傑夫．柯文（Geoff Colvin），《我比別人更認真》作者「在我讀過的識人題材書中，這是最出色的作品。」——丹尼爾．科伊爾（Daniel Coyle），《紐約時報》暢銷書《天才密碼》作者「本書不僅告訴我們如何尋找與雇用頂尖人才，也為任何想要提升個人績效的讀者，提供寶貴的建議。」——史帝芬‧卡普蘭（Steven N. Kaplan），芝加哥大學布斯商學院創業與金融學教授

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