不懂带人你就自己干到死+管事先管人管人要管心 套装2册 畅销经典管理书籍

不懂带人你就自己干到死 ★1个理念培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！? ★4个原则1) 员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 2) 不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 3) 一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4) 发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！?★7个步骤1) 创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 2) 调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。 3) 帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 4) 调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。 5) 赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 6) 让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。 7) 引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。 管事先管人管人要管心 判断一名管理者是否称职，不在于他个人如何完成工作，而是看他是否具备组织团队成员共同完成任务或实现目标的能力。当管理者将团队绩效低下的责任转移到员工身上时，这就是管理无能的表现。 ——如何判断一名管理者是否称职 一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是领导。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。所以，管事先管人，管人要管心，从心开始做管理，你才能成为优秀的管理者。 —— 会管心的领导是最高明的领导 一根筷子可以轻易被折断，但如果将十根筷子牢牢地捆绑在一起，那么就不容易折断了。团队管理也是同样的道理，只有让每个人的努力方向一致，才能最大程度地发挥团队的合力。 —— 凝聚团队力量的秘密

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