《班组长如何抓质量(第2版)》以质量管理为主线,就质量管理中的各个环节一一解析,旨在全面提高班组长的质量管理技能,创造一流的产品质量。此次再版,笔者亦将自己所得经验及心得一起分享给广大读者。质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”。质量管理是一个企业是否具有持久竞争优势的重要指标,质量管理和把控能力是班组长几项重要胜任能力之一。
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