《办公室工作实用手册》分为上下两篇。上篇“办公室工作实务问与答”以一问一答的形式,对办公室日常办文、办会、办事所涉及的主要内容和流程作解释说明;下篇“办公室工作案例讲与析”,以生动、真实的案例为脚本,通过有针对性的分析总结,为处理相似问题提供解决方案和技巧。
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