問題:映画館でポップコーンを食べる量を減らすには? 答え:容器を小さくする.以上. ·顧客サービスをしない方針の会社が"熱狂的な顧客サポート"に目覚めたのはなぜか? ·これまで住民が気にもとめなかった絶滅危惧種を"国のシンボル"にした方法とは? ·ベトナム戦争時に麻薬依存症だった兵士たちが、帰国後ほとんど更生して社会復帰できたのはなぜか?＜/br＞ 会社や人生に持続する変化を起こすのが難しい.その原因はわたしたちの脳の中にある."象使い(理性)"と"象(感情)"の支配権争いだ.象使いがスリムな体形を欲していても、象はがケーキに飛びついてしまう.頭のいい象使いが変化を求めても、象はいまの手順が大好きなのだ.だが、象と象使いの性格を研究していくうちに、ちょっと工夫するだけで、変化は驚くほど簡単なものになることがわかる. 本書では、大きな権限や強固な意志の持ち主ではない"ごく普通の人たち"が、会社や国を動かすような変化を生み出した例を豊富に挙げながら、それらに共通する"変化のしくみ"を明かしていく. 発売直後にニューヨーク·タイムズやウォール·ストリート·ジャーナルのベストセラー·リストで第1位を獲得.アメリカのビジネス界で大人気のハース兄弟による目からウロコの最新作.
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