张俊娟
企业培训体系设计全案
《企业培训体系设计全案》内容简介：一本指导各类企业设计培训体系的工具书。书中对10类培训通用体系，4类人员培训体系，3类常用培训体系，7家企业的培训体系案例进行了详细而全面的介绍；具体包括培训课程设计
酒店宾馆规范化管理工具箱(第2版)(附光盘)
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弗布克部门精细化管理系列:综合部
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