展啸风
说服,不只是舌尖上的事
《说服,不只是舌尖上的事》围绕一个核心——说服是一场攻心战。说服表面上用的是嘴，但其实一切有效的说服都起源于心，是心与心的碰撞，只有将心比心，真正掌握了对方的心理感受和需求，我们才能有的放矢，又快又准
用舌头代替拳头,用幽默化解沉默
《用舌头代替拳头,用幽默化解沉默》内容简介：该用舌头的地方，用拳头并不能解决问题。其实，所有蠢事都是在拳头跑得比舌头快的时候产生的。因此，在做任何决定前请牢记，许多事，是舌头可以巧妙解决的，又何必非得