约翰•E.艾特略(John E.Ettlie)

《创新管理:全球经济中的新技术、新产品和新服务》的焦点问题就是从管理层高度来看如何通过产品和流程创新来获得效益。《创新管理:全球经济中的新技术、新产品和新服务》采用了大量案例，详尽地叙述了关于创新的重