优秀的培训师才能提供成功的培训 。作者将多年的培训实战经验浓缩在简单的10个步骤之中,阐明培训最实用最重要的方法,帮助培训师提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是:第1步 明确培训师的角
伊莱恩•比斯(Elaien Biech)