野地秩嘉
成功,你只要(多做一點什麼):日本最著名七位職場達人,教你聰明上班、凸顯個人價值
全日本知名度最高的七個員工，永遠不用擔心失業，愈不景氣老闆愈會大動作留人，其實，他們不過是「多做一點什麼」。什麼樣的門僮，會成為飯店的宣傳賣點、讓大人物指名他擔任追思會現場指揮？祕書要怎麼做，可以讓一
プロフェッショナルサービスマン 世界に通じる"汗と涙のホスピタリティ"
心から客に尽くすことが好きで、サービスに命をかけている人たちの一流の接客術とは? ベンツを日本一売る男、稼働率100%のビジネスホテル、デパチカの女王、大繁盛の温泉旅館、 セレブ向けの安売り王、保育園