杨森

人际交往技能是指能够与团队成员合作、教导其他人、为顾客服务、充当领导，与人谈判以及不同文化背景的人相处共事。相关的商务交流技能：分析读者和听众；与各类不同的人有效地交流；在文章和讲话中树立自身形象；向