杨爱荣

《民航客舱用语手册(汉英对照)》涉及客舱服务的各个方面，如迎客、座位安排、随身行李安排、起飞前客舱准备、机上服务设施、餐食服务、饮料服务、机上紧急设备、带小孩旅客、空中服务用语、紧急情况、客舱安全、免