本书是一部全新的快递大客户开发实务教材,它打破了传统的以学科知识为主线的编写模式,以快递企业大客户开发的流程为主线索,全面系统介绍了快递大客户的分类、快递大客户的价值分析与目标客户的选择、快递大客户关
王为民
本书是目前国内少有的一本全面系统地介绍速递业务的教材,共分为四篇,即业务基础篇、国内业务篇、国际业务篇和增值业务篇。主要介绍了国内标准速递业务、国内经济速递业务、国际速递业务、国际EMS承诺服务业务、
本书立足快递行业服务标准化的要求,紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范,分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪;
《明星狼》是电影《狼图腾》制片人王为民在筹拍、实拍电影的过程中,记录下的许多精彩感人、闻所未闻的有关“狼演员”的真实故事。“狼爸”王为民为了电影四处寻狼,有了“狼子女们”之后又要组建狼基地,寻找驯狼师