《隐蔽的人性:行为背后的人性秘密》以人性心理为研究对象,以大量的心理学实验和日常生活中的现象、案例为切入点深入浅出地剖析了有关人性的各种话题,共分为十章,包括自我认知、社会信念、服从与从众、利己主义、
《聪明的决策者:管理决策究竟是怎么一回事》利用管理学、心理学、决策学和经济学的知识,对管理决策中的理性与错觉进行分析,让读者了解和认知决策过程中的心理陷阱。《聪明的决策者:管理决策究竟是怎么一回事》共
《谁导演了这场悲剧:造成人生败局的积弱法则》系统地分析了积弱心理的规律、预见方式和控制方法,总结了“积弱法则”导致失败的十大定律,浓缩十类积弱心理典型人格,让人们警惕自身的失败隐患。同时专门针对积弱人
《绩效的动力:高绩效行为背后的心理密码》以心理学为基础,从员工产生高绩效的内在动力源入手,从自我认同、压力管理、竞争意识、自我效能满足、目标驱动、责任意识、归属感、感恩心态、管理未来等九方面,对这些动
《下一个五年,你的公司会倒吗》以战略管理思想为核心,通过生动有趣又引人深思的案例,解读了战略管理过程 中的关键思路、能力诉求,旨在帮助和引导读者树立科学管理的正确价值观,进而推进企 业健康、蓬勃地发展
这是一本在现实层面上来解决上下级之间谈话的指导读物,内容涉及到了工作中的方方面面。本书从具体问题出发,用简洁易懂的语言通过大量实际有效的例证,深入剖析了主管谈话没有效果的症结,并总结了13种主管能够随
《你相信什么,就能得到什么》讲述了你认为自己能成功吗?你相信自己会幸福吗?无论现状如何,你都要为自己塑造一个理想的目标,并且由衷地相信它。因为,你相信什么,就能得到什么。《你相信什么,就能得到什么》通
《管理也要讲格调——为什么品味会带来成功》从企业管理中常见的问题入手,通过对大量企业或企业家典型案例的阐述,分析了管理工作中过于粗放、缺少人性化管理的各种行为和问题,让管理者们向管理大师学习,向成功的
《德鲁克:管理者七任务》内容简介:德鲁克对于员工在工作中进行自我管理提出了五项要求:用优势生存,让工作富有成效,出现在正确的地方,创造有意义的贡献,以及恰当处理协作关系。它们已经并正在被众多实践验证,
《卖点:给我一个消费的理由》是一本围绕营销策划的成败得失而展开的书。《卖点:给我一个消费的理由》的核心内容是,对营销策划的经典案例进行归类分析,进而探讨如何让营销策划更有效果、更有价值,并力求在此基础
《微行为:小动作背后隐藏着什么》内容简介:人的心理无论怎样掩饰,都会通过细微的肢体语言表现出来。这种肢体语言包括表情、动作两个方面。我们将之合称为“微行为”。《微行为:小动作背后隐藏着什么》集合了大量
《客户服务技能案例训练手册2.0》主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能,依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求,内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造和大客
《微行为:小动作背后隐藏着什么?(珍藏版)》内容简介:2013年度畅销书《微行为》精装珍藏版!全新重构,小动作从头到脚一览无遗!超级简明、超级实用的读心技术!能让你看透任何人的贴身手册,心理学专家带你
我们可以在不知不觉中影响他人吗?答案是肯定的。实际上,我们的心理在很大程度上是受很多细节综合影响的。《微控制(如何在不知不觉中影响他人)》正是从这种视角出发,从一些我们平时难以意识到的细节人手,揭示肢