苏珊•洛(Susan Lowe)
商务英语沟通快速突破系列:电话沟通
如何在商务英语电话沟通中做到胸有成竹，流利自如？如何给电话彼端的人留下高效、自信、礼貌的好印象？《电话沟通》涵盖加强听力、拨打电话、接听电话、电话留言、解决通话中的故障和问题、电话会议等内容，一方面给
商务英语沟通快速突破系列:商业报告和演示(附光盘)
用英语做报告或演示时，如何抓住开场几分钟给人留下良好的第一印象？怎样才能激发和保持听众的兴趣？巧妙利用设备和视觉资料，合理安排报告内容，适时有效地结束报告，这些都很重要。《商业报告和演示》通过典型的报
商务英语沟通快速突破系列:商务谈判(附光盘)
商务谈判前该如何做准备？谈判开场人们为什么会花一些时间来问候寒暄？如何提出建议？怎样商议条款？团队谈判时，成员该如何发挥作用？《商务谈判》通过真实的场景，生动直观地展现了英语商务谈判中各个环节所需掌握