第1章 スタッフ育成・指導・支援場面(日々のスタッフ指導―師長の教育・評価・フィードバック動機づけのコツ―磨けば光るスタッフをその気に! ほか)第2章 部署・チーム運営と職場づくり場面(理念・部署目標
スギモト アキコ キタハラ カズコ サトウ ヨシコ ヒロハラ ケイコ アベ ハルミ 杉本明子 監修•執筆 北原和子 監修•執筆 佐藤美子 監修•執筆 廣原恵子 監修•執筆 阿部春美(ほか)執筆