ケキ•R.ボウト

実践 顧客ロイヤルティ戦略:獲得·維持を実現する7ステップ

顧客ロイヤルティこそが企業の成長と収益性向上の鍵を握る。「顧客ロイヤルティ主義」に導く7ステップとチェックリストを紹介。

ケキ•R.ボウト