綦琦

《民航运输类专业"十二五"规划教材·基于民航行业标准系列教材:民航国内国际客票销售》依据民航售票员国家职业技能标准，提炼出民航国内客票销售、民航国际客票销售、民航客票销售系统三个部分的工作内容和技能要