美国社团管理者学会

《成功之道:协会运营的七大法则》内容简介：你和你的团队是否在以最佳方式经营你的协会呢？你们是否竭力搜集尽可能多的数据以充实你们所提供的服务呢？员工和志愿者们是否公开分析失败原因、汲取教训并将这些经验应