罗燕萍

《酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材:客房清洁》主要介绍房间清洁和公共区域清洁，分为三大学习情境：个性化客房的布置、住店客人的客房清扫整理、地毯污渍的处理等，内容包括：客房认知、客房用品大观