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《导购就该这样做》无论我们怎样笑颜以对热情相迎,顾客总是表情漠然毫无反应;无论我们怎样积极引导购买,顾客总是心存疑虑,销售因此功亏一篑;无论我们的商品价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;无论我们怎样
《看透顾客的心:叫醒你的耳朵做销售》以作者最新提出的“猫尾巴式的管理”中的“猫尾巴式的思维”以终为始,以顾客为出发点总结归纳所写成的,在销售难度日益增加、顾客需求日益错综复杂的今日,总结出一些销售培训