李勇建

《考虑消费者行为的企业退货策略和供应链协调》研究内容主要凸显三个特点：紧扣电子商务（简称电商）行业发展的前沿问题，研究电商企业的销售模式和退货服务等问题；提炼运营管理的最新研究热点——行为运作管理，研

自进入21世纪以来，突发事件的发生频率，严重程度，影响层面以一种前所未有的态势出现。突发事件给当地群众的生活带来了极大不便与困扰，同时严重威胁了人类社会的安全、和谐发展。而在突发事件中一类表现出演化不