劳动和社会保障部教材办公室组织写

本书是营业员技师的职业资格培训、社会力量办学培训用书。　　本书详细介绍了营业员技师必须掌握的知识和技能，内容涉及营业员技师基础知识、专业知识与技能，包括商业企业经营管理知识、商品知识、零售企业营业现场

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