杰弗里•A•克拉姆斯

本书是一本帮助管理人员避免过失，顺利升职的指南。作者用网球比赛作比喻，解释了如何回避商业陷阱，教读者避免犯严重的错误。他向商业管理者展示了如何养成良好的习惯，以便快速应对刁钻的问题和变动的处境。书中列