黄建萍

《全国医院护士在职培训用书:现代护士实用礼仪(第3版)》编者在第2版的基础上进一步完善原有内容，本着从日常护理礼仪规范化服务入手，以塑造现代完美护士，提升护理专业全体的服务礼仪水平为目的，以“应当怎样