国家税务总局纳税服务司

《12366热点问答2》依法纳税是每个公民的义务，而提供纳税服务、帮助纳税人履行纳税义务是税务机关的职责和义务。2002年以来，我国各地税务机关陆续开通了12366纳税服务热线，以“听得见的纳税服务”