国家旅游局人事劳动教育司
汉语言文学知识
《汉语言文学知识》认真总结了我国导游培训及考试工作的经验和旅游业发展的特点，紧密结合导游员工作的实际需要，坚持理论知识与导游实务相结合，强调导游综合素质教育，不仅告诉导游员“是什么”，同时还回答“为什
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教育部职业教育与成人教育司推荐教材•中等职业学校旅游专业教学用书•旅游服务礼貌礼节(第4版)
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旅游服务礼貌礼节(中职)
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全国导游人员资格考试系列教材:导游基础知识(第6版)
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