邓金霞

公共管理中一个具有深远意义的变化是公共服务的市场化和社会化，其表现形式之一就是公共服务的外包。作为一种跨界合作供给公共服务的方式，公共服务外包在西方发达国家已经相对比较成熟，而在我国则尚处于探索阶段。