安德鲁•D•沃尔文(Andrew D.Wolvin)

《倾听的艺术(第5版)》内容简介：说话与倾听，哪个更重要？下面的数据很具说服力。我们每天花在沟通上的时间是：倾听为46％，说话为26％，阅读为15％,书写为13％,我们可以每“听”一本，每周“说”一本