《专业之道:专业服务公司的运营管理》聚焦于两个核心问题。第一,什么是专业服务公司:第二,专业服务公司如何实现卓越运营与可持续发展。其中:在第一章,我们系统介绍了专业服务的定义,专业服务业的发展历程,国内外专业服务公司的运营管理特点,并对“专业服务公司卓越运营7S模型”进行了初步的介绍。 在第二章,重点介绍专业服务公司如何构建商业模式。 在第三章,专题介绍专业服务人才的特点及其管理与培养。 在第四章,重点介绍专业服务公司的运营管理。 在第五章,对专业服务公司逐一进行了说明。 在第六章,聚焦于专业服务的营销。 在第七章,重点介绍专业服务网络的构建与管理。 在第八章,以专业精神作为全书的精髓,明确地提出专业文化与专业精神的四大内涵。
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