通过《中小企业部门主管培训手册》,可以全面地认识部门主管的角色、管理功能、特质与内涵、工作范围与绩效标准,同时掌握领导与管理技能,对员工、工作进行有效的管理,学会发现问题、解决问题、写作事务文书、对质量与安全及其自我管理。《中小企业部门主管培训手册》附录的工作自检清单,可以帮助部门主管对自己的管理状况有一个客观的分析,并针对性地采取行动。
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