本书共分为三篇,分别是热点——知行之道、新点——求新之道、原点——格物之道,汇集了广东省30余家最成功医院丰富的实践案例及专家管理评论,为医院管理及相关从业人员提供丰富的理论与实践结合之经验。向广大读者展示当前医院发展面对的热点、重点问题,体现了以心为本的医院经营哲学,弘扬以德为本、以信为本、以人为本的经营管理之道。本书的写作目的是让医院管理者认清外部环境,把握患者需求,加强医院经营管理,有效利用人力、物力和财力,降低医疗成本、提升医疗质量,提高社会效益,兼顾经济效益,是医院经营管理的宗旨与目的。
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