特定商取引法は訪問販売、通信販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引の6つの取引を対象としており、取引ごとに分けて必要なルールを定めています。事業者が不当な販売行為を行わないように規制する法律ですが、事業者と消費者の間に生じるトラブルを解決するためのルールも定めています。特に契約後一定の期間であれば、消費者が契約を解約することができる、クーリング·オフを認めている点が特徴です。本書は特定商取引のしくみとクーリング·オフの仕方について解説しています。消費者保護にかかわる消費者契約法や割賦販売法についても取り上げ、実際にクーリング·オフする場合のハガキや内容証明郵便を掲載しています。難解な特定商取引法のしくみを豊富な図解とQ&Aでやさしく解説しています。
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