《销售人员超级口才训练:销售中的216个经典沟通实例》细化了销售过程的各个环节,并针对各个环节给出了实战情景对话,指出了销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧,是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。《销售人员超级口才训练:销售中的216个经典沟通实例》在对销售沟通的基本要素进行了阐述之后,详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧,情景对话与技巧说明相结合,寓理于景,是销售人员自我提升沟通能力的实务手册。
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