《物业企业9大部门精细化管理与考核大全》从工作事项与目标分解、业务流程与管理流程、工作程序与关键问题、量化指标与考核方案、文书范本与表单设计10大维度出发，精心打造了项目拓展部、工程技术部、物业招商部、客户服务部、秩序管理部、环境管理部、物业品管部、财务部、行政人事部这9大部门的精细化管理体系，为物业企业各项经营管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。 《物业企业9大部门精细化管理与考核大全》适合物业企业各部门工作人员尤其是经营管理人员、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高等院校相关专业师生的参考用书。
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