《物业管理处实用工作手册》,本书共分八篇,分别为服务中心工作、物业服务礼仪、沟通服务、项目分包监控、紧急状态处理、物业服务培训、社区文化活动、会所服务。内容涵盖了物业管理工作的方方面面,详细介绍了这些工作的操作流程、操作方法和操作制度,并附有大量的相关工作范本和表格,以及一些经典的工作案例,具有极强的实用性和可操作性。 点击链接进入:物业管理承接查验与入住装修实用工作手册社区安全与消防实用工作手册物业管理环境建设与环保节能实用工作手册物业管理标准手册物业管理前期服务实用工作手册房屋建筑与设施设备维修保养实用工作手册物业公司营运实用工作手册
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