消費者、事業者が共に知っておきたい基本事項や実務上のポイントをもれなく解説。通常の契約に関する原則からネットや電話、通信販売をめぐる問題まで幅広くフォロー。特定商取引法の「訪問購入」や「消費者団体訴訟制度」の対象拡大など、最新の法改正事項などについて解説。 ●消費者契約法·特定商取引法·割賦販売法の基本を解説 ●「クーリング·オフ」の仕方、内容証明郵便の出し方などもアドバイス ●リコール、製造物責任、景表法など、消費者保護の法律についてもフォロー ●豊富な図解と欄外用語が理解をサポート→スペース入らなければカットOK
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