[図解]交渉の技術 双方の利益を最大化する100の方法

一方だけが得をするのではなく、お互いの満足度が高められる交渉術を、「パッと見てピンとくる！」図を交えて紹介する。お互いに利害が対立する中で、どうすれば、双方の利益を最大化することができるのか。それには、交渉当事者は「対立的」ではあるが、「協力的」でなければならない。本書は、この難題を解く技術を伝授する。 まず、あなたが交渉をすることになれば、第1章「交渉のプロセス」へ。5つのステップを理解し、交渉相手を分析する。そして、第2章「交渉のシナリオを作る」に進み、交渉全体を見通して、仮説と検証を繰り返しながら、リーダーシップを発揮していく。その後、交渉のテーブルに着いた段階で役に立つのが第3章「説得活動と代替案の抽出」。火花を散らす中から代替案を抽出する。しかし、ここで、交渉が暗礁に乗り上げた場合、威力を発揮するのが次の第4章「紛糾状態を解明する」。あなたは、思わず、「そういう手があったのか！」と唸りたくなるはずだ。最後に、第5章「合意に導く」で完成。 勝ち負けを超えた、本当の「交渉」の姿が見えてくる本。

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