声誉危机治理:基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究

声誉危机治理:基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究

作者
程宏伟
出版社
经济管理出版社 版次:第1版
出品方
经济管理出版社
语言
简体中文
页数
308页
装帧
平装
ISBN
9787509628935
重量
558 g
尺寸
23.8 x 16.8 x 1.6 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
2398
更新日期
2023-04-01

《声誉危机治理:基于资源控制权、专用性投资与产业链的研究》直面企业资源抑制背景下的声誉危机问题,从产业竞争和资源抑制的角度解析企业声誉的形成和声誉危机的治理。企业现有财务结构的相对封闭性导致了企业在追求利润最大化的过程中对资源的过度消耗,带来的直接后果是资源抑制效应开始出现,企业难以获得原生态的资源,资源的有限和竞争的欲望使得企业承诺与顾客期望严重背离,从而引发声誉危机。同时,将企业能力理论和企业资源理论置于声誉机制的背景下重新诠释。企业的能力在特定的时空条件下必须与整合资源的结构相配比,如果失衡,资源结构会随着能力结构的调整而进行调整。企业声誉的实质是能力结构与资源结构动态匹配的过程,当结构失衡时,可以调整能力结构,或者是调整资源结构。

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