最強職員的工作祕技!上班第一守則,就是要搞定上司!不管你覺得上司多麼討人厭、多麼難以對付、多麼靠不住、多麼沒有用處!搶先搞定上司心裡在意的事,有上司挺,工作成果超OK!【內容簡介】你的上司是「開發型上司」嗎?──只要對「最初步的邏輯性」不滿意,後面就談不下去了。他們最常問的是:這項技術的優勢在哪裡?與競爭對手相比如何?現況中需要的突破點為何?需要跟哪個單位簽約?你的上司是「業務型上司」嗎?──緊盯「如何締造銷售數字」及「建立熱銷機制」這兩點。他們最常問的是:市場在哪?規模多大?我們能成為市場競爭者嗎?透過什麼通路?商業規模與利潤有多少?C 咖聽從上司命令,A 咖卻讓上司認可自己的主張!你了解你的上司,知道自己的優勢何在嗎?你知道如何操縱你的上司,好在辦公室如魚得水嗎?與其抱頭苦惱不已或任性正面衝突,不如想辦法讓他成為你戰力的一部分!不管是想被上司引為心腹、加薪升遷,或是想在工作上發光發熱、實現理想,都不是難事!【本書特色】了解上司真心在意的事與上司&下屬之前的共生關係,進而擬定工作策略。個別擊破不同上司,應用心理操控術在職場中完全搞定上司!真正的操控不只得到升遷加薪機會,更能在職場跳得更高、增添個人軟實力!目錄:作者序緒論 操縱上司的必要 這是你必須突破的關卡PART 1 你只是不懂「上司」到底是什麼 上司是如何看待下屬? 上司與下屬對彼此的評價不可能滿分 上司經歷過的時代 組織階層越往上,越是保守又現實PART 2 為想做的事「操縱上司」 最開始應該注意的要項 各種上下關係的「操縱戰略」 「一定要做」與「千萬不能做」的原則 與上司的攻與防 什麼可行?什麼萬萬不可行? 什麼可行?什麼萬萬不可行? 關鍵時刻派上用場的好方法 務必要先請教前輩的事PART 3 高明地利用上司吧! 上司是戰力的一部分 小心,千萬別打錯牌 上司和我都是人PART 4 你真正想做的是什麼? 「內容」才是一切的根基 必須是「我」想要的事 運用資訊與情報的關鍵概念 「真正想做的事」要親自決定 將目標圖象化的作戰祕技 碩士的主修,壓根和新手沒兩樣後記 「就社」社會的生存智慧作者序我現在是個四十歲世代中段班的上班族。在這段大約二十多年的上班族生涯中,我總是走在「改革派」的前端,而本書正是基於這些經驗所撰寫的。我要事先言明,本書並不是實用書籍。我將透過經驗,把「祕訣」傳授給有幹勁的年輕人──請你把本書視為這樣的讀物。我也是個上班族,所以無法公開所屬公司的機密情報與獨門祕訣。再說,那些情報或特殊祕訣即使曾實際成功過,也不可能對所有人都有效、管用,也不會對誰都有好處,所以就不在這裡贅言。「操縱上司」是個很刺激的主題,實際上「拉上司入夥」在現實社會中,是個極為重要且有效的手法。這一點希望你務必記住,並加以實踐。有各種類型的年輕職員,來拜訪過一向以改革派自居的我,商量許多跟工作或職場相關的事。或許因為我是以「非正規」的方式開創事業,讓他們很想請教一些訊息,好幫助自己有所突破。與他們交換意見之後,我將他們的不滿和想法大致上分為兩類。其一是,雖然對現況有所不滿,卻不知該如何是好;其二是雖然有想做的事,但上司卻不認可。在這時說出:「最近的年輕人真沒出息」就太早也太直接了,畢竟我本身也曾經年輕過,況且當時的視野高度和環境挑戰,肯定也和現在不同。「時下年輕人」這樣有點不友善的字眼,在古文獻裡也經常出現,可算是「人類永遠的怨言」,若是嘴上老掛著這句話,自己也遲早會淪為「老頑固大叔」。所以,在本書中,我想要為有這兩種煩惱的「渾身衝勁的年輕人」,提供「一遂心願的要訣」。這個要訣的本質,就是有點另類的「操縱上司」技巧。沒錯,就是藉由操縱,讓上司站在自己這一邊。若想在公司或組織裡做些什麼,最先阻擋在前的障壁是「上司」。要是連這道牆都克服不了,坦白說,也成功無望了吧!現在,即使如此也無妨了。因為,現在有本書指導你操縱上司的特定技巧,我們就依《孫子兵法》的「知己知己,百戰百勝」來進行吧!然後,我希望相當於「被操縱的上司」這方的讀者,能以「年輕職員們在煩惱些什麼?」的觀點來閱讀本書。最後,感謝家人,陪伴我這個成天盯著電腦的老頭。接下來,我們就一起來進入正題吧!寫於平成二十二年(二一年)秋季之晴朗假日「非正規」上班族代表 諒 純也各種上下關係的「操縱戰略」(節錄)接下來,正式執行「操縱作業」的階段,終於要開始了。你和上司兩方都是人,所以在這個情況下,視彼此之間的關係、實力與立場的不同,會出現「洽談方式」及「知會方式」等等需要個別留意的要點。要知道,決定組織成員關係的規則,可以歸納成「好惡」與「實力」兩種。「好惡」尤其十分重要。「明明是工作,豈能任由好惡決定?」你或許會這麼想。不過,別忘記了,執行工作的,自始至終就是帶有情感好惡的人類啊!n 重新剖析和上司之間的「相對關係」如果想想你和上司的「相對關係」,就會發現,實際認真思考過這點的經驗其實不多。但是,這次可是要「操縱上司」,也就是「心理戰」啊!在這個時候,先確實釐清彼此的相對關係,比什麼都重要。再重複一次,請你回想這句話:「知己知彼,百戰百勝。」話雖如此,也不必想得很難。只要在Y軸的上下標出「認真」或「愚昧」、X軸的左右標出「有好感」或「難以應付」中,然後分成四區,並將中間區域設定為A,之後標示出你和上司的「相對關係」即可。不同類基本戰略的精髓你和上司的關係歸在哪一區呢?沒有特別意識到的「上下關係」,歸在A區會比較妥當,算是「不好也不壞」的關係吧!本書的「操縱上司術」,將以「顧及A區人際關係的戰略」為基本。那麼,符合「A」以外區域的關係又該如何呢?來逐一思考吧!在A以外的四個區域中,有兩個極端的對立區塊。沒錯,就是「感覺極佳的上下關係區」,以及「不想維持太長久的最差上下關係區」。你是否認為,事情在極佳區的關係中會進行得較順利?這個想法很符合常識。然而,很意外地,事情在極差區的關係中,多半發展得比極佳區更順利。你認為這是為什麼呢?第一,在極差區的關係中,進展順利的原因不外乎是「強烈注意上司」成了前提,下屬會留心要準備得非常周詳。不可思議地是,正因下屬覺得上司很笨,才會記得要徹底站在對方的立場,做出易懂的說明;而且,正因為下屬覺得雙方的關係不太好,才會謹慎地應對。人們常說人際關係是反映自己的鏡子,當你和上司關係不甚良好時,最好也要抱著「你不擅長應付上司,但真要說起來上司也不擅長應付你」的想法。相對地,如果你告訴上司「我想從事這樣的新事物」,上司也會心想:「咦?原來這傢伙是來跟我商量這種事情的啊?」另一方面,我還曾聽朋友說過這樣的事:他告訴很難應付的上司說想嘗試新事物,提出想調查某項主題的意願。上司的答覆是這樣的:「可以啊!不過,條件是現在的工作要照做,不排擠到現在的工作。你加班或利用私人時間做的話是沒關係啦!」從上司的角度來看,他大概是這樣打算的:「追加業務的話是無所謂,反正這傢伙很囉唆,讓他去做好了!」儘管如此,這對我朋友來說卻是如願以償。原本他還擔心,上司也許會露骨地一臉嫌惡並滿口拒絕。所以,這樣的結果已經很好了。人際關係很不可思議。前面所示關係軸的上下左右,不一定單純地靠哪區就比較好。也許你認為這些是理所當然的事,但在「從事想做的事」這方面,最重要的是: 理所當然地實行理所當然的事。 以「人類是會犯錯的生物」為前提,再次檢查。其實,在各種組織裡都有很多人疏忽了這些,因而一再遭遇慘痛的失敗。像是離譜的醜聞和政客的疏失等,很多例子聽在第三者耳裡都覺得怎麼會幹出這種蠢事。然而,那些當事人卻極為認真,以為那些極為理所當然的事,自己都有做到,卻突然從某個地方開始突然出了差錯,導致大火延燒般的結果,陷入束手無策的狀態─—這類的事情可以說是家常便飯。現在特地把它們分類,這是因為我希望這些理所當然、非常基本的事項,能實際呈現在你眼前。請你把這當作是重要的細節檢核表。因為,面對實戰時不允許失敗。你要了解,能把不值一提的事做好,才有能力從事企劃營運的工作。說服上司時要注意的事項對有好感的上司會心生鬆懈→「算了,這點程度就夠了吧」的輕忽是禁忌!上司對我期待過高→由於雙方關係良好,上司往往認為你的能力可以更好,因此你應該注意,有可能要比預計的花上更多時間。過於相信彼此之間的默契,產生溝通代溝→為了避免發生雙方認知不同的情況,重要事項要再次確認。對認真的上司被指出邏輯上有矛盾而慌張失措→別忘了,越認真的上司越有注重邏輯的傾向!常出於「戰術」耍小技倆連背後的意圖都遭到看穿→有必要堅持用正攻法!一旦一開始被擋下,就會起糾紛而無法繼續進行→應該意識到「因最初的小事起爭論是浪費時間」(企劃的推動也是在跟時間賽跑)對難以應付的上司因膽怯而不小心「先斬後奏」的危險性很高錯過開口的時機→這兩項特別危險!一旦因「先斬後奏」發生齟齬,之後要修復關係就難了。露骨地顯現在態度上謹記「將心比心」這句話!需要對策來因應一開始就遭到刁難的可能性→必須事先仔細解讀上司的性格對愚昧的上司動不動一開始就擺出瞧不起人的態度→謹記「將心比心」這句話!上司從意料之外的觀點發問
讓上司同事都挺你的搞定上司術:21招完全操縱你的上司,你才有機會加薪升遷、發光發熱、實現理想! EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。