本书主要包括汽车4S店经理岗位认知、日常运作与管理、经营计划的制定、业务运作与管理、内部运作与管理、成本控制与风险管控管理、个人能力提升计划等七个方面,全面系统地介绍了汽车4S店经理所必须掌握的基本知识。 本书中所提供的大量实战范本,可以作为汽车4S店经理的手边工具,并再根据本店的实际状况进行一些个性化的修改,运用到管理当中,从而提高汽车4S店的整体工作效率。
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