《普通高等院校航空专业"十二五"规划教材:民航客运销售》前三篇系统介绍了民航客运销售的实务知识。第一篇比较完整地反映了2002年民航新一轮改革后国内客运销售的新变化，并将电子客票的相关内容作了系统介绍；第二篇结合国际航协近年来运价规则的调整，从国际旅行、国际旅客运价基础、国际旅客运价计算的原理、国际旅客运价的运用等四个方面介绍了国际旅行及其运价计算规则；第三篇涉及旅客、行李运输及其责任；第四篇则拓展了民航客运销售方面的管理理论。
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