《秘书人际沟通》的编写，立足于体现高职教育既“高”又“职”的特点，强调职业能力培养的同时亦不偏废学历素养教育，突出了“以就业为导向，以技能为核心”的职业教育思想。帮助学习者学以致用是本教材的重要任务之一，我们采用了项目引领、任务驱动、理论与实践一体化的编写方法，使读者能够通过学中做、做中学达到学会、做好的最佳效果——既了解必备知识，又切实掌握操作技能。在本教材的编写过程中，我们突出以下几个特点：1．体例安排具有创新性全书采用理论实践一体化的体例安排原则，打破了以往教材对理论知识的系统讲解的框架，将教学过程中的理论学习与实训集于一体，教材既是理论知识传授的文本，也是课堂内外实践的手册，知识体系与实用价值并重，学做结合，调动学习者的学习兴趣。2．可操作性强围绕理论实践一体化的体例安排原则，构建《秘书人际沟通》框架：知识目标-任务描述-任务分析-成果示例-成果评析-必备知识-实训任务(能力目标、知识要求、任务描述、操作说明、训练材料等)。学习者可将《秘书人际沟通》作为操作手册使用，在操作过程中学习，在学习过程中操作。3．注重职业岗位情景性项目、任务、能力训练都紧紧围绕秘书职业岗位的内容和要求来设计，有很强的针对性。教材搜集、展示了秘书工作的许多鲜活案例，使学习者能对秘书职业有深刻的认知和实际的了解，充分体现了职业化特征。4．适用范围广泛在职业工作中，“沟通”是一件极其重要的事，沟通能力是现代社会对职业人的基本素质要求，拥有较高的沟通技巧能够提高执行力和工作绩效。《秘书人际沟通》可作为高职高专院校文秘专业学生、社会文秘人员培训机构的教材，也可供一切有志于提高自身沟通能力的人们使用。
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