1988年美国7-Eleven陷入困境。日本7-Eleven开始对困难重重的美国7-Eleven公司着手重建。经过一系列的改革，美国7-Eleven再次起飞。美国7-Eleven, Inc的前身南方公司在最鼎盛时期拥有8200家店铺。截止到2012年，美国7-Eleven, Inc拥有7450家店铺，已经很接近鼎盛时期的店铺数量。销售额在2011年达到210亿美元，甚至超过了之前最鼎盛时期的160亿美元。可以说，日本对美国7-Eleven的重建取得了彻底的成功。关于美国7-Eleven重建的成功，7-Eleven创始人铃木敏文曾说：“我们绝不能把日本的经营方式强加给美国。如果非要说采取什么经营方式，我想说，既不是日本式经营方式，也不是美国式经营方式，而是‘站在顾客立场’的经营方式。”
铃木敏文的7-Eleven式经营:从日本走向世界的"顾客流"经营方式 EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。