化解冲突的艺术
- 作者
- 戴尔•卡耐基(Dale Carnegie)
- 出版社
- 中国电力出版社 版次：第1版
- 出品方
- 中国电力出版社
- 语言
- 简体中文
- 装帧
- 精装
- ISBN
- 9787512366732
- 重量
- 358 g
- 尺寸
- 21.6 x 15.2 x 1.8 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 6152
- 更新日期
- 2023-07-27
《卡耐基经典成功学：化解冲突的艺术》有人总把别人的质疑当做人身攻击，讨厌一切反对意见；有人面对冲突时焦虑不安，觉得对手像神一般强大；有人享受冲突过程甚至主动挑起冲突，觉得冲突使思维更敏锐；有时候在公司升职的混战中会出现恶性竞争；有时候会无理由地讨厌另一个人……你遇到过上述情况吗？你通常怎么应对？戴尔·卡耐基的冲突管理指南——《化解冲突的艺术》或许能给你一些启发。本书分为冲突是机遇、个性与冲突、从冲突到合作、维持和平氛围、应对冲突的一般方式、应对棘手的冲突六大主题，探讨的问题有：冲突的不良影响利用冲突助力个人成长解决工作冲突：调解与仲裁你的个性与你应对冲突的表现的关系将隐蔽的冲突公开化正式的申诉双赢谈判的四个阶段寻求合作的情形推进合作的八大步骤维持和平的指导方针与常用方案应对无法回避的批评应对公司裁员应对个人生活的困顿……“心灵导师”戴尔·卡耐基的冲突解决之道，与戴尔·卡耐基联合公司最新案例完美融合，并有“亲传弟子”的权威解读，带给你原版经典与现代实用的双重收获。
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