呼叫服务员(国家职业资格4级)
- 作者
- 中国就业培训技术指导中心组织
- 出版社
- 中国劳动社会保障出版社 版次：第1版
- 出品方
- 中国劳动社会保障出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 205页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787504560445
- 分类
- 职业培训
- 重量
- 299 g
- 尺寸
- 26 x 18.5 x 0.7 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 8170
- 更新日期
- 2023-05-14
《呼叫服务员(国家职业资格4级)》根据《国家职业标准——呼叫服务员（试行）》的要求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定帕推荐辅导用书。《呼叫服务员(国家职业资格4级)》介绍了呼叫服务员应掌握的工作技能及相关知识，涉及受理与处理诉求、呼出等内容。
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